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    增值服务十周年 美好生活一路相伴

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    来源:芜湖新闻网           编辑:侯晶晶

    “感恩相伴 美好加倍“自2012年推出vip增值服务以来,太平人寿2022年迎来了增值服务十周年,不忘初心,焕新升级,我们始终秉承着以客户为中心的理念,只为做好客户美好生活的守护者。

    2012年首次推出的vip增值服务仅有3级6项,而经历十年的突破成长,已发展成7级20项服务,变得越来越贴近客户生活。截止2021年11月,累计使用vip增值服务人次已达646525人次,使用量持续增长。值此十周年之际,太平人寿芜湖中心支公司也紧跟总、分公司客服部的步伐,在各机构与条线均布置好宣传展架,为临柜客户提供直观且便捷的方法了解vip增值服务体系。同时太平人寿芜湖中心支公司运营客服部也做好活动规划,通过多次在各机构早会进行“感恩相伴 美好加倍”线上活动的宣导,辅导各业务伙伴了解并转发活动链接给每一位vip客户,为客户送上增值服务权益。此次线上活动通过专属化链接,图文并茂的介绍每一位客户与太平人寿开始的故事。截止3月31号,我们已为382位业务伙伴与500余位vip客户送上十周年独家记忆。

    作为一位资深的业务经理,繁昌营销服务部的俞述贞经理在早会上了解活动后第一时间将活动链接分享给名下vip客户,确保客户了解自身享受的权益,同时利用好活动经营蓄客。在当下特殊的疫情时期,为vip客户申请住院探视服务,并为客户申请理赔服务,客户也表示惊讶与感谢。聊天中俞经理也通过“感恩相伴 美好加倍”活动为客户介绍了vip增值服务权益。再出院后俞经理也再次联系客户并告诉客户疫情期间出门不便,可以使用“24小时电话医生”服务,线上咨询健康问题。客户对此表示十分认可,随后果断加保岁悦添富30万,直接晋升铂金级客户。

    本次的宣传活动,让客户们更加全面的了解自身享受的权益,也展现了太平人寿强大的服务体系与服务资源。十年相守,许您最温暖的陪伴;感恩信赖,护您更美好的未来。芜湖中支也将持续进步,为客户的健康生活保驾护航!(江英豪)

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